Upskilling y reskilling: formación para desarrollar el talento propio de la empresa

Entre otros aspectos, las nuevas demandas (actuales y en un futuro cercano), la revolución digital y la necesidad de especialización profesional para desempeñar ciertos puestos, todo ello puede incrementar la brecha competencial entre unas empresas y otras, no siendo en ocasiones capaces de mantener el ritmo del cambio del mercado.

Nos damos cuenta que las competencias y conocimientos requeridos para cada posición en una empresa va cambiando y más hoy, en la era de la transformación digital, que incluso los dispositivos, aplicaciones y herramientas que utilizamos en el trabajo se deben ir adaptando rápidamente.

¿Cómo podemos aumentar nuestra competitividad en el mercado? Gracias a la formación.

En referencia a lo anterior, uno de los mejores caminos a seguir es el acercar a los empleados actuales de una compañía a estas demandas, ofreciendo a la plantilla formación para que adquiera nuevos conocimientos, competencias y habilidades.

Así pues, nos veremos ante dos opciones de formación, dependiendo del objetivo:

• Upskilling o capacitación adicional: el empleado/a aprende nuevas habilidades que se adaptan, especializan y optimizan su desempeño en su puesto actual.
• Reskilling o reciclaje profesional: el empleado/a aprende nuevas habilidades con el fin de capacitarlo y adaptarlo a un puesto de trabajo diferente o de nueva creación en la empresa.

En ambos casos es necesario tener en cuenta dos tipos de habilidades a adquirir:

• Soft Skills: habilidades transversales relacionadas con las interacciones sociales y comunicativas y la capacidad de aprendizaje.
• Hard Skills: habilidades técnicas, conocimientos específicos, idiomas o el dominio de un programa o herramienta en concreto.

Así mismo, es importante realizar previamente una evaluación del desempeño de cada persona, analizar el ajuste trabajador-puesto, detectar las necesidades y generar un plan de formación adecuado. Además, es una forma de reconocer el talento profesional existente de la compañía.

En definitiva, las empresas las forman personas con un gran potencial que con los recursos y líderes adecuados pueden convertirse en piezas clave en el desarrollo del negocio.